Bedingungen und Konditionen

Rechte und Pflichten des Verkäufers

1. Eine automatische Auftragsbestätigung bedeutet, dass der Auftrag vom Bestellsystem angenommen und zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet wurde. Eine verbindliche Bestellung ist eine vom Verkäufer bestätigte Bestellung.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, eine verbindliche Bestellung zu bearbeiten und die bestellte Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse zu versenden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung abzulehnen, wenn die angegebene Lieferadresse offensichtlich zweifelhaft ist. Über diese Ablehnung wird er den Kunden per E-Mail informieren. Im Falle einer Bestellung mit Zahlung per Rechnung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung zu verschieben, bis der Kunde die Bestellung im Voraus bezahlt hat.
3. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer die Bestellung spätestens 3 Arbeitstage nach der automatischen Annahme durch das Bestellsystem und versendet die bestätigte Bestellung innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang.
4. Der Verkäufer erstattet den Betrag, den der Käufer für die zurückgesandte Ware bezahlt hat, per Postanweisung an die Adresse, an die die Ware ursprünglich geschickt wurde, oder per Banküberweisung.
5. Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Kunden nur zum Zwecke der Identifizierung des Kunden im Post- und Zahlungsverkehr zu erfassen. Er schützt die Daten des Kunden als vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter.
6. Holt der Käufer die bestellte Ware nicht innerhalb von 7 Werktagen zur persönlichen Abholung im Geschäft ab, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
7. Wenn der Käufer wiederholt seiner Verpflichtung zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Ware nicht nachkommt, hat der Verkäufer das Recht, weitere Bestellungen dieses Käufers auszusetzen oder abzulehnen.

Rechte und Pflichten des Käufers

1. Der Käufer hat die korrekte Postanschrift anzugeben, an die die bestellten Waren zu senden sind.
2. Der Käufer verpflichtet sich, die bestellte und versandte Ware abzunehmen und den Gesamtpreis für die bestellte Ware einschließlich aller in der verbindlichen Bestellung genannten Kosten (Porto, Verpackung, Nachnahme) zu zahlen.
3. Gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Der Käufer hat somit Anspruch auf Rückerstattung des für diese Waren gezahlten Betrags, einschließlich der Lieferkosten, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

1. • die zurückgegebenen Waren dürfen nicht beschädigt oder anderweitig entwertet sein
   • der Käufer die Ware persönlich oder per Post auf eigene Kosten an die Adresse des Verkäufers liefert:
     • Knihkupectví Franze Kafky
     • Široká 14, Praha 1 – Josefov
     • Czech republic
   • Wurde eine andere als die günstigste Versandart gewählt, so hat der Käufer Anspruch auf Erstattung des der günstigsten Versandart entsprechenden Betrages.
2. Der Käufer hat das Recht, seine persönlichen Daten aus der Kundendatenbank löschen zu lassen, wenn er keine Bestellung im Shop aufgegeben hat, indem er eine schriftliche Anfrage an die Adresse des Betreibers schickt.
3. Wählt der Käufer bei der Bestellung von Waren eine der Möglichkeiten der Vorauszahlung auf das Konto des Verkäufers (Banküberweisung, PauU), so verpflichtet sich der Käufer, den Gesamtpreis der Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Ausführung zu bezahlen. Wenn der Verkäufer die Zahlung auf sein Konto nicht innerhalb dieser Frist erhält, wird die Bestellung vom Verkäufer storniert.

Preise und Steuern

Die Preise im Katalog enthalten die Mehrwertsteuer. Bei internationalen Sendungen wird die Mehrwertsteuer im Bestellvorgang entsprechend dem Bestimmungsort des Zahlers berechnet. Der Betrag für Porto und Verpackung richtet sich nach dem Gewicht des Buches, der Zahlungsart und dem Lieferort. Die Einfuhrabgaben für internationale Sendungen gehen zu Lasten des Empfängers.

Rücksendung von Waren

Wenn Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen im Originalzustand zurücksenden. Ihr Geld wird auf die gleiche Weise zurückerstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für den Fall, dass der Käufer das Paket nicht abholt, das vom Verkäufer bei Lieferung und auf Kosten des Verkäufers versandt wurde, ist der Käufer verpflichtet, die Portokosten in voller Höhe zu zahlen.

Reklamationsverfahren

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).

Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer

• die Ware die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften hat und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften hat, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Beschaffenheit der Ware und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet,
• die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie nach den Angaben des Verkäufers verwendet werden soll oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,
• die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf das vereinbarte Muster oder die vereinbarte Probe bestimmt wurde,
• die Waren die richtige Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht haben; und erfüllen die Anforderungen der Rechtsvorschriften.

Bestellungen

Die automatische Bestellbestätigung bedeutet, dass die Bestellung angenommen und zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet wurde. Der Kunde erhält in der nächsten E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Sendung versandt wurde oder zur persönlichen Abholung bereitsteht.

Zahlungsmöglichkeiten

In der Tschechischen Republik versenden wir Bücher entweder per Nachnahme, nach Zahlung auf ein Paypal-Konto, per Kartenzahlung über ein Online-Zahlungsgateway oder per Überweisung auf ein Bankkonto. Bei persönlicher Abholung können Sie in bar in tschechischen Kronen oder per Kreditkarte bezahlen. Bestellungen für Sendungen ins Ausland können nur nach Einzahlung auf ein Paypal-Konto oder nach Kartenzahlung über ein Online-Zahlungsportal bearbeitet werden. Bei Zahlungen aus dem Ausland ist es notwendig, den genauen Betrag in tschechischen Kronen gutzuschreiben, eventuelle Umrechnungsgebühren aus Fremdwährungen trägt der Käufer.

Verkäufer

K-A-V-K-A knižní a výtvarná kultura s. r. o.
Kamenická 544/21
170 00 Praha 7
Czech republic

ID: 02905272

DIC: CZ02905272